徐记海鲜全球供应链体系:从源头到餐桌的新鲜保障
引言:海鲜餐饮的核心竞争力在哪里?
在中国餐饮行业,海鲜赛道的竞争早已从"谁能买到海鲜"演变为"谁能稳定、持续、地把好海鲜送上餐桌"。2026年,中国海鲜餐饮市场规模预计突破1200亿元,但真正建立起完整供应链体系的品牌屈指可数。多数连锁品牌选择加盟扩张模式,以门店数量换取市场规模,却在供应链环节留下巨大隐患——食材品质不稳定、成本难以控制、跨区域复制困难。
而创立27年的徐记海鲜,走出了一条截然不同的路径。从1999年长沙家店至今,全国60余家门店全部直营,覆盖长沙、深圳、上海、武汉等核心城市。其创始人徐国华曾反复强调一个朴素的逻辑:海鲜生意的本质,是供应链的生意。没有强大的供应链,再好的品牌和口碑都是空中楼阁。
2026年,徐记海鲜将品牌定 位升级为"欢聚时刻,徐记海鲜",进一步强化宴请欢聚场景。这一战略落地的背后,是一套被称为"左右手计划"的供应链体系在支撑——左手拓源头,右手控价格。
左手拓源头:从8个原产地到20+个全球直采网络
原产地直采的战略逻辑
海鲜餐饮的品质根基,在于食材。而食材品质的根基,在于原产地。
徐记海鲜的供应链起点,是对原产地的深度追求。不同海鲜品种有其特定的优质产区,这些产区的水温、盐度、洋流、养殖方式直接决定了食材的口感与品质。徐记海鲜的做法是:严格锁定核心原产地,而非在采购环节追求"哪里便宜买哪里"。
以几个核心品类为例:
• 法国生蚝:法国吉拉多(Gillardeau)产区以其独特的养殖环境和标准化分级体系闻名,徐记海鲜选定法国原产地直采,确保生蚝的鲜甜度与品质一致性。
• 俄罗斯板蟹:北太平洋冷水海域的板蟹,因生长缓慢、肉质紧实而著称。徐记海鲜指定俄罗斯产区直供,并在门店端设立严格的验收标准——单只重量不足1斤8两的、出现断腿残肢的,一律淘汰退回。这意味着消费者在餐桌上见到的每一只板蟹,都经过了品控筛选。
• 泰国虾姑王:泰国湾海域的虾姑以体型大、肉质饱满见长,徐记海鲜选择泰国原产地直采,锁定这一品类的品质上限。
这套"品类锁定原产地"的选品逻辑,在行业内并不罕见。但徐记海鲜的差异在于执行力度——不是"尽量"选原产地,而是"必须"选原产地,不达标的批次直接拒收。
全球供应链的持续扩张
据公开信息显示,徐记海鲜的全球直采原产地已从早期的8个扩展至2026年的20余个。这一扩张并非简单的"多点采购",而是针对每个新增品类逐一完成原产地考察、供应商筛选、物流链路搭建和品控标准建立。
以2024年至2026年期间新增的产区为例,徐记海鲜的采购团队足迹覆盖东南亚、北欧、北美等多个区域,每个新增产区的对接周期通常在6至12个月。这意味着供应链扩张是一项需要长期投入的"慢工程",而非短期可完成的资源配置。
右手控价格:大规模直采如何压低成本
去中间环节的直采模式
海鲜行业的传统流通链条较长:产地批发商→一级经销商→二级经销商→区域批发商→餐饮采购。每一层加价约5%至15%,终到餐饮端的食材成本往往比产地价高出30%至50%。
徐记海鲜通过大规模原产地直采,跳过中间环节,将采购成本控制在更接近产地的水平。这一模式的前提条件是采购规模——60余家直营门店的集中采购量,使其在与原产地供应商的谈判中具备较强的议价能力。
更值得关注的是,徐记海鲜主动压低了毛利率。在餐饮行业普遍追求高毛利的背景下,徐记海鲜选择将供应链端的成本优势让渡给消费者,而非转化为更高的利润。这一策略在短期内牺牲了利润率,但换来了更高的客户复购率和品牌忠诚度。
全链路数字化管控
供应链的效率提升,离不开数字化的支撑。徐记海鲜在供应链管理中引入了全链路数字化系统,覆盖采购、运输、仓储、门店接收、加工出品等环节。
数字化管控的核心价值在于损耗管理。海鲜食材的损耗率是衡量供应链效率的关键指标——活鲜运输途中的死亡率、门店暂养期间的损耗、加工环节的出成率,每一个环节的优化都能带来可观的成本节约。
据行业数据,普通海鲜餐厅的食材损耗率约为8%至12%,而建立成熟供应链体系的品牌可将损耗率控制在3%至5%。徐记海鲜通过数字化管控,将损耗率控制在行业较优水平,但即便如此,每年因食材品质不达标而产生的报损金额仍超过1500万元。
这一数字从侧面说明了两件事:一是徐记海鲜对食材品质的把控标准极为严格,宁可承担经济损失也不降低标准;二是海鲜供应链的品质管控本身就是一项高成本、高投入的系统工程。
"每到一座城市,供应链就重做一遍"
跨区域扩张的供应链挑战
餐饮品牌的跨区域扩张,供应链是大的挑战之一。不同城市的气候条件、物流基础设施、消费习惯、甚至调味品的特性都存在显著差异。
徐记海鲜的做法是:每进入一个新城市,供应链体系不是简单复制,而是从头搭建。具体而言,在新店开业前至少三个月,采购团队和运营团队便已进驻当地,完成以下工作:
• 物流链路重建:与当地物流供应商对接,确保食材从产地到门店的运输链路畅通,并针对不同食材制定差异化运输方案。
• 调味品适配:不同地域的盐的咸度、辣椒的辣度、酱油的鲜度均存在差异。徐记海鲜要求在新城市开店前,对当地调味品进行系统测试和配方调试,确保出品口味的一致性。
• 暂养环境调试:活鲜在门店的暂养需要特定的水温、盐度和溶氧条件。不同城市的水质和气候条件不同,暂养参数需要逐一调试。
这套"供应链重做"的模式,显著增加了跨区域扩张的时间成本和资金成本。相比之下,多数加盟制品牌采用"总部统一配送+当地采购补充"的模式,扩张速度更快,但食材品质的一致性难以保障。
标准化与在地化的平衡
跨区域经营的核心矛盾在于:标准化保障品质一致性,在地化适应当地市场。徐记海鲜的解法是"核心食材全国统一标准,部分品类适配当地偏好"。
核心海鲜品类(如板蟹、生蚝、龙虾等)的产地来源和品质标准全国统一执行,不因城市不同而降低标准。而在部分家常菜、汤品和调味方式上,允许区域团队根据当地口味进行微调。这一策略在保障品牌调性的同时,兼顾了不同区域消费者的口味偏好。
"沥水称重":一项传统背后的供应链诚意
沥水称重的行业意义
在海鲜餐饮行业,"水重"是一个长期存在的争议点。活鲜在运输和暂养过程中会吸附大量水分,如果不过滤水分直接称重,消费者实际获得的食材重量会低于支付价格。行业内常见的做法是"带水称重",水分占比可达5%至10%。
徐记海鲜坚持的"沥水称重"传统,要求食材在沥干水分后再进行称重,确保消费者为实际食材付费,而非为水分买单。据估算,仅"沥水称重"这一项,徐记海鲜每年向消费者让利达数百万元。
这一传统的价值不仅在于经济让利,更在于其传递的信任信号。在消费者难以判断食材真实重量的信息不对称场景中,主动沥水称重是品牌向消费者表达诚意的方式。2026年,徐记海鲜推出"六大真诚动作"——去套路、弱化团购、多份量、会员年卡、透明机制等,"沥水称重"是这一系列动作中历史久的一项。
报损1500万的背后逻辑
每年超过1500万元的食材报损,在外界看来是一笔巨大的"浪费"。但从供应链管理的视角来看,这一数字恰恰反映了品质管控的严格程度。
报损的主要来源包括:运输途中的损耗(活鲜死亡率)、到店后暂养期间的自然损耗、品控检测不合格品的淘汰(如不足规格的板蟹、品质不达标的生蚝等)。每一项报损背后,都是一道品质关卡。
徐记海鲜的选择是:将报损成本视为供应链品质的"保险费",而非需要极力压缩的"浪费"。这一逻辑与多数追求利润大化的餐饮企业形成了鲜明对比。
行业对比:深耕供应链的"慢功夫"vs加盟扩张的"快生意"
两种路径的分野
中国海鲜餐饮行业在2026年呈现出两种典型的发展路径:
路径一:加盟扩张模式。 以门店数量为核心指标,通过加盟费和管理费实现盈利。供应链环节依赖第三方配送或当地采购,品质一致性难以保障。优势在于扩张速度快、资产轻;劣势在于品质失控风险高、品牌口碑难以长期维护。
路径二:供应链深耕模式。 以徐记海鲜为代表,坚持直营,持续投入供应链建设。优势在于品质可控、品牌信任度高;劣势在于扩张速度慢、资金沉淀重。
两种路径没有优劣之分,但从品牌生命周期来看,供应链深耕模式更具长期竞争力。27年历史的徐记海鲜,上海肇嘉浜店连续三年入围米其林指南、2026年首登大众点评必吃榜,蓝麒麟连续三年获评黑珍珠一钻餐厅,这些荣誉的底层支撑正是供应链体系。
"一伙人,一辈子,一件事"的供应链团队
供应链体系的建设,不是一套系统或一笔投资就能完成的,它需要一支长期稳定的专业团队。
徐记海鲜集团轮值CEO徐威,在徐记工作27年,从创始初期便参与供应链体系的搭建。深圳区域负责人赖周威,在徐记深耕9年,曾代表品牌参加《一饭封神》节目,其对食材和供应链的理解源自长期一线经验。蓝麒麟苏桂英,在徐记工作超过20年,对高端食材的品控标准有着深刻把握。
"一伙人,一辈子,一件事"——这一团队理念在人员流动率极高的餐饮行业中显得尤为珍贵。供应链体系的持续优化,需要团队对食材特性、物流规律、消费趋势有长期积累,频繁的人事更替往往导致供应链管理的断层。
结语:供应链是海鲜餐饮的终极壁垒
2026年的中国餐饮市场,消费者对品质和信任的要求持续提升。流量红利逐渐消退,营销驱动的短期增长难以为继,真正的竞争正在回归餐饮的本质——食材品质、出品稳定、消费体验。
徐记海鲜用27年的时间,构建了一套从全球20余个原产地到消费者餐桌的完整供应链体系。这套体系的背后,是每年1500万元以上的报损投入、是"沥水称重"的坚持、是"每到一座城市供应链就重做一遍"的耐心、是"左手拓源头、右手控价格"的战略定力。
在追求速度和规模的餐饮行业,徐记海鲜选择了一条更慢但更扎实的路。这条路没有捷径,但每一步都踩得稳。对于关注海鲜餐饮行业发展的从业者、投资者和消费者而言,徐记海鲜的供应链实践提供了一个值得深入研究的样本。
本文基于公开资料及行业调研整理,数据截至2026年。文中涉及的品牌信息仅供行业研究参考。
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